服務(wù)理念
服務(wù)精神:堅(jiān)持用戶至上的原則,在不同時(shí)期,根據(jù)用戶需求的變化,準(zhǔn)確及時(shí)的更新自己的服務(wù)模式,讓客戶達(dá)到滿意為止,在一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題。
★ 中聯(lián)致力于生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的一體化,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)近二十多個(gè)地區(qū)設(shè)立了銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
★ 培訓(xùn)用戶,定期登門(mén)訪問(wèn)用戶,提供技術(shù)服務(wù)。
★ 提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的備品配件和專(zhuān)門(mén)工具。
★ 中聯(lián)用戶可享受到售前、售中、售后的多方面服務(wù)。
服務(wù)承諾
★ 售前服務(wù),末雨綢繆
在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前,為您提供詳細(xì)的產(chǎn)品情況,性能等信息。并根據(jù)您的實(shí)際需求為您提供大可能的選擇余地和機(jī)會(huì)。
★ 技術(shù)支持 決勝千里
我們?yōu)槟峁┰敱M的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)和使用、維護(hù)、保養(yǎng)手冊(cè)多方面的資料服務(wù)。除了電話咨詢外,在網(wǎng)上我們建立了與您所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品有關(guān)的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè),提供新的日常使用資料。
★ 安裝使用 可靠運(yùn)行
按您需要由我們的技術(shù)人員為您現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)試、安裝,以確保您穩(wěn)定使用,為您掌握多方面的產(chǎn)品使用方法,我們特為您提供及時(shí)的人員培訓(xùn)服務(wù)。公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存有大量供維修的配件,即使換代產(chǎn)品,也將保留這些配件,以使售出產(chǎn)品獲得及時(shí)維修。
★ 維護(hù)保養(yǎng) 無(wú)憂保障
電話巡檢——我們會(huì)定期與您溝通,了解設(shè)備運(yùn)行情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
上門(mén)巡檢——我們建立了用戶服務(wù)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度,將定期上門(mén)巡檢服務(wù),提供終身跟蹤,為您的設(shè)備做維護(hù)保養(yǎng),保障設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。